پرسش‌های متداول | شرکت هدیه‌های آووِلز شنژن، محدود شده - پچ‌های سفارشی و محصولات تبلیغاتی

پس از تأیید نمونه و جزئیات سفارش، تولید انبوه پچ‌های استاندارد معمولاً حدود ۷ تا ۱۵ روز کاری طول می‌کشد که این مدت بستگی به مقدار سفارش، پیچیدگی فرآیند و زمان‌بندی فعلی دارد. با نرخ تحویل به‌موقع ۹۷٫۱ درصدی، ما در زمان ثبت سفارش تعهدی شفاف درباره زمان تحویل ارائه می‌دهیم و در طول فرآیند آن را پیگیری می‌کنیم. برای سفارش‌های فوری، گزینه‌های شتاب‌دهنده قابل بحث هستند.

بله، سفارش‌های فوری قابل تنظیم هستند. برای فرآیندهای نسبتاً ساده و مقادیر متوسط، می‌توانیم زمان تولید را از طریق زمان‌بندی اولویت‌دار کوتاه کنیم. سریع‌ترین زمان تحویل بستگی به سبک خاص، مقدار و ظرفیت فعلی دارد و ممکن است شامل هزینه‌ای برای اجرای فوری شود. اگر مهلت مشخصی دارید (مثلاً نمایشگاه یا رویداد)، لطفاً زودتر به ما اطلاع دهید تا حداکثر تلاش خود را انجام دهیم. زمان دقیق تحویل فوری و هزینه‌های مربوطه را با فروش ما تأیید کنید.

ما چندین خط تولید دوزندگی، پی‌وی‌سی، بافت و چاپ را اداره می‌کنیم و سفارش‌ها را از ده‌ها قطعه تا ده‌ها هزار قطعه به‌صورت انعطاف‌پذیر پردازش می‌کنیم. ظرفیت ماهانه هر فرآیند خاص بستگی به پیچیدگی طرح دارد. برای سفارش‌های عمده، ظرفیت تولید را در مرحله ارائه نقل‌قول ارزیابی کرده و برنامه تحویل دسته‌بندی‌شده‌ای ارائه می‌دهیم تا زمان رونمایی محصول شما حفظ شود.

بله. ما به‌صورت فعال پیشرفت تولید را در نقاط کلیدی (تکمیل نمونه، آغاز تولید انبوه، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و ارسال) گزارش می‌دهیم و می‌توانیم عکس‌ها یا فیلم‌های تولید را نیز ارائه کنیم. متخصصان فروش ما در عرض دو ساعت یا کمتر به پرسش‌های شما پاسخ می‌دهند؛ بنابراین هر زمان که درخواست دهید، اطلاعات به‌موقع دریافت خواهید کرد. شفافیت در تولید، روشی است که با آن اعتماد برندهای بین‌المللی را جلب می‌کنیم.

پس از تأیید نمونه و جزئیات سفارش، تولید انبوه پچ‌های استاندارد معمولاً حدود ۷ تا ۱۵ روز کاری طول می‌کشد که این مدت بستگی به مقدار سفارش، پیچیدگی فرآیند و زمان‌بندی فعلی دارد. با نرخ تحویل به‌موقع ۹۷٫۱ درصدی، ما در زمان ثبت سفارش تعهدی شفاف درباره زمان تحویل ارائه می‌دهیم و در طول فرآیند آن را پیگیری می‌کنیم. برای سفارش‌های فوری، گزینه‌های شتاب‌دهنده قابل بحث هستند.

بله، سفارش‌های فوری قابل تنظیم هستند. برای فرآیندهای نسبتاً ساده و مقادیر متوسط، می‌توانیم زمان تولید را از طریق زمان‌بندی اولویت‌دار کوتاه کنیم. سریع‌ترین زمان تحویل بستگی به سبک خاص، مقدار و ظرفیت فعلی دارد و ممکن است شامل هزینه‌ای برای اجرای فوری شود. اگر مهلت مشخصی دارید (مثلاً نمایشگاه یا رویداد)، لطفاً زودتر به ما اطلاع دهید تا حداکثر تلاش خود را انجام دهیم. زمان دقیق تحویل فوری و هزینه‌های مربوطه را با فروش ما تأیید کنید.

ما شرکت شنژن آوِلز گیفت کو.، لتد. (برند اختصاصی: AWELLS) هستیم که در جولای ۲۰۱۲ تأسیس و در شهر شنژن، استان قوانگدونگ، چین مستقر شده‌است. ما یک تولیدکنندهٔ تأییدشدهٔ متخصص در زمینهٔ اکسسوری‌های پوشاک از نوع نشان (بج) سفارشی هستیم. بیش از ۱۵ سال سابقهٔ فعالیت در آلی‌بابا.کام، تأیید حضوری گروه SGS (آوریل ۲۰۲۶)، رتبهٔ دوم در فهرست کارخانه‌های برتر اکسسوری‌های پوشاک، بیش از ۸۷۰۰۰۰ دلار آمریکا معاملات آنلاین و حدود ۱/۳۵ میلیون دلار آمریکا صادرات سالانه داریم. انتخاب ما به معنای همکاری با یک کارخانهٔ قدیمی و مستقر است که از سوی خود پلتفرم و همچنین یک طرف ثالث مستقل تأیید شده‌است.

ما یک کارخانهٔ اصلی و رقابتی OEM هستیم که توسط SGS تأیید شده و خطوط تولید و تیم کنترل کیفیت خود را دارد. این بدان معناست که شما مستقیماً با منبع تأمین کننده تعامل دارید: قیمت‌های رقابتی‌تر، کیفیت ساخت قابل کنترل، نمونه‌برداری و اصلاحات سریع‌تر، و همچنین ارسال فیلم‌های کارخانه و پشتیبانی از بازرسی‌ها در صورت درخواست.

در حال حاضر دو گواهینامهٔ اصلی را در اختیار داریم: استاندارد اوکو-تکس ۱۰۰ (شمارهٔ گواهینامه: ۲۴.HCN.۸۱۸۱۴) و استاندارد جهانی بازیافتی GRS (شمارهٔ گواهینامه: سری SGC-GRC04708). کارخانهٔ ما نیز در ۲۷ آوریل ۲۰۲۶ توسط سازمان معتبر بین‌المللی بازرسی SGS Group به‌صورت حضوری تأیید شده است. این گواهینامه‌ها دو بعد اصلی را پوشش می‌دهند که خریداران خارجی بیشترین توجه را به آن‌ها دارند: ایمنی زیست‌محیطی و پایداری.

استاندارد اوکو-تکس ۱۰۰ یک گواهینامهٔ جهانی شناخته‌شدهٔ ایمنی زیست‌محیطی برای پارچه‌هاست؛ یعنی نشان‌ها و نمادهای ما از آزمون‌های دقیق مواد مضر (مانند فرمالدئید، رنگ‌های آزو و فلزات سنگین) عبور کرده‌اند و از نظر تماس با پوست ایمن هستند. برای شما این بدان معناست که محصولات را می‌توان مستقیماً روی لباس‌ها، اقلام مربوط به نوزادان و لوازم جانبی تماس‌باپوست استفاده کرد بدون اینکه نگرانی‌های انطباقی وجود داشته باشد؛ و همچنین در زمان ورود به بازارهای اتحادیهٔ اروپا و ایالات متحده، احتمال عبور از بازرسی‌های کیفیت خریدار یا کانال‌های توزیع بیشتر می‌شود. شمارهٔ گواهینامهٔ ما ۲۴.HCN.۸۱۸۱۴ است و نسخه‌های اصلی آن برای بررسی در دسترس هستند.

دسته‌های اصلی: پچ‌های دوزی (تخت، برجستهٔ سه‌بعدی و چنیل؛ با حاشیه‌های مرُوید یا برش‌خورده با لیزر)، پچ‌های پی‌وی‌سی نرم (دو بعدی/سه بعدی، ضد آب)، پچ‌های بافتی، پچ‌های چاپ شده با فرآیند جذب رنگ، پچ‌های چنیل، پچ‌های مادهٔ ترموپلاستیک پلی‌اورتان (TPU) و پچ‌های قابل تشخیص با اشعهٔ مادون‌قرمز (IR)؛ برچسب‌های بافتی و چرمی؛ کلیدزن‌های دوزی، پی‌وی‌سی، بافتی و چرمی؛ طناب‌های پلی‌استر و بافتی و نوارهای بافتی؛ سنجاق‌های فلزی برای یقه، مدال‌ها، سکه‌ها، بند کمربند، برچسب‌های شناسایی سگ؛ نشان‌های دوزی شده برای شانه و کلاه‌های سفارشی. منبعی جامع برای نیازهای شناسایی در پوشاک، کیف، کلاه، لباس یکدست، تجهیزات نظامی/پلیسی/خارج از محیط بسته و اتحادیه‌ها.

پچ‌های پی‌وی‌سی نرم در نسخه‌های دو بعدی و سه بعدی موجودند و از لاستیک نرم و سازگان‌باش با محیط ساخته می‌شوند. این پچ‌ها ضد آب، مقاوم در برابر شرایط آب‌وهوایی، بدون تغییر رنگ، نرم و کشسان هستند — بنابراین برای سناریوهای خارج از محیط بسته، نظامی/پلیسی، ورزشی و موتوسیکلتی که به علامت‌های شناسایی بادوام نیاز دارند، ایده‌آل‌اند. گزینه‌های موجود شامل لایه‌بندی چندرنگی، تدریج رنگی، پایه‌های شفاف و قابلیت تابش در تاریکی هستند و پشتی با سیستم چسباندن و جداکننده (هوک و لوپ) نیز در دسترس است. در مقایسه با دوزی، پی‌وی‌سی توانایی بالاتری در بازتولید تصاویر پیچیده و تدریج‌های ظریف رنگی دارد.

اندازه‌های پچ معمولاً از نشان‌های کوچک ۵ سانتی‌متری تا پچ‌های بزرگ ۵۰۰ میلی‌متری متغیر است، که این اندازه‌ها بستگی به طراحی و روش تولید دارد. حداقل اندازه‌ای که قابل خواندن است، با توجه به روش تولید متفاوت است — برای مثال، طرح‌هایی که شامل متن‌های بسیار ریز هستند، برای وضوح بهتر در روش‌های بافت یا چاپ انجام می‌شوند. پس از ارسال طرح و اندازه مورد نظر شما، ما امکان‌پذیری آن را ارزیابی کرده و راهنمایی لازم را ارائه می‌کنیم.

کاملاً پشتیبانی می‌شود. سفارشی‌سازی برای تولیدکنندگان اصلی (OEM) بر اساس طرح یا نمونه شما، حوزه اصلی فعالیت ما است — سفارشی‌سازی بر اساس درخواست مشتری یکی از قابلیت‌های خدماتی ما است که توسط SGS تأیید شده است. کافی است لوگو، الگو یا نمونه تمام‌شده را ارسال کنید تا ما آن را دقیقاً به نسبت ۱:۱ تکثیر کنیم یا در صورت نیاز بهینه‌سازی نماییم. علامت‌های تجاری، رنگ‌های انحصاری و بسته‌بندی سفارشی نیز همه قابل اجرا هستند.

ما سفارشی‌سازی با حداقل سفارش پایین (low-MOQ) و تولید دسته‌های کوچک را ارائه می‌دهیم؛ در اکثر انواع پچ، حداقل سفارش از ۵۰ تا ۱۰۰ عدد آغاز می‌شود — برخی از انواع مانند پچ‌های PVC از ۲۰ تا ۵۰ عدد. این امر برای سفارشات نمونه، رویدادها و دسته‌های کوچک باشگاه‌ها بسیار مناسب است. برای اطلاع از حداقل سفارش خاص هر نوع و قیمت‌گذاری پلکانی، لطفاً نوع محصول و حجم مورد نظر را اعلام کنید.

نمونه‌های استاندارد دوزندگی/بافتی/پی‌وی‌سی معمولاً حدود ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برند، بسته به پیچیدگی و نیاز به قالب. اینکه آیا هزینه‌ای برای تهیه نمونه دریافت می‌شود یا خیر، به سبک محصول بستگی دارد — برای اقلام استاندارد ممکن است هزینه‌ای دریافت نشود یا هزینه نمونه با قابلیت بازپرداخت اعمال شود، در حالی که اقلام پی‌وی‌سی یا فلزی که نیاز به قالب دارند، معمولاً مستلزم یک هزینه یک‌باره قالب‌سازی هستند. لطفاً زمان تحویل نمونه و هزینه‌های دقیق را با فروش ما تأیید کنید.

برای اطلاع‌رسانی، پرفروش‌ترین محصولات ما در فروشگاه عبارتند از: پچ‌های دوزندگی با قیمت تقریبی ۰٫۳۵ تا ۰٫۹۸ دلار آمریکا به ازای هر عدد، پچ‌های نرم پی‌وی‌سی با قیمت تقریبی ۰٫۱۹ تا ۰٫۶۳ دلار آمریکا به ازای هر عدد، و کلیدزن‌های پارچه‌ای با قیمت تقریبی ۰٫۵۲ تا ۰٫۸۸ دلار آمریکا به ازای هر عدد — که همه این قیمت‌ها بسته به مقدار سفارش و فرآیند تولید متغیر هستند. قیمت نهایی به اندازه، فرآیند، تعداد رنگ‌ها، نوع پشتی، بسته‌بندی و مقدار سفارش بستگی دارد. لطفاً طرح و حجم سفارش خود را ارسال کنید تا نسبت به آن یک پیش‌فاکتور دقیق و چندسطحی ارائه شود.

ما قیمت‌گذاری را بر اساس شرایط تحویل مختلفی مانند FOB، CIF و DDP انجام می‌دهیم که پیش‌فرض آن FOB شنژن/گوانگژو است. اینکه حمل‌ونقل در قیمت گنجانده شده باشد یا خیر، بستگی به شرط انتخابی شما و بندر مقصد دارد. برای تحویل درب‌به‌درب (DDP) نیز می‌توانیم کمک کنیم. کشور و بندر مقصد را به ما اطلاع دهید تا قیمت‌گذاری دقیق و متناسب با شرط انتخابی ارائه شود.

ما از تضمین معاملات علی‌بابا، انتقال بانکی T/T، کارت اعتباری پشتیبانی‌شده توسط پلتفرم، اعتبار اسنادی L/C و سایر روش‌ها پشتیبانی می‌کنیم. توصیه قوی ما این است که سفارش خود را از طریق تضمین معاملات علی‌بابا ثبت کنید — پرداخت شما توسط علی‌بابا نگهداری می‌شود و تنها پس از پذیرش توافق‌شده آزاد می‌گردد؛ این امر امنیت و شفافیت معاملات را افزایش می‌دهد. این بهترین راه برای حفاظت از منافع هر دو طرف است.

ما از خدمات پست بین‌المللی سریع (دی‌اچ‌ال/فیدکس/یو‌پی‌اس/ای‌ام‌اس، که برای نمونه‌ها و محموله‌های کوچک و فوری ایده‌آل است)، حمل هوایی (برای حجم متوسط با الزامات زمانی) و حمل دریایی (برای سفارش‌های بزرگ و حساس به هزینه) پشتیبانی می‌کنیم. از آنجا که پچ‌ها سبک و فشرده هستند، اکثر سفارش‌های کوچک تا متوسط به‌سرعت از طریق پست سریع تحویل داده می‌شوند. ما برنامهٔ لجستیک بهینه را بر اساس مقدار، زمان‌بندی و بودجهٔ شما توصیه می‌کنیم.

زمان تحویل استاندارد ما برای پیچ‌های سفارشی 4 تا 7 روز کاری با DHL/TNT/FEDEX/UPS عرضه سریع است. اگر نیاز به تحویل سریع‌تری دارید، تلاش خواهیم کرد تا نیازهای شما را برآورده کنیم.

تمام خطوط تولید ما مجهز به کنترل کیفیت هستند و توسط پنج بازرس اختصاصی اداره می‌شوند. روش‌های بازرسی شامل بازرسی کامل تمام محصولات، بازرسی تصادفی و بازرسی مطابق با الزامات مشتری است. از ورود مواد اولیه و فرآیند تولید تا ارسال کالاهای تمام‌شده، چندین مرحلهٔ بازرسی انجام می‌شود تا انحراف رنگ، فاصلهٔ دوخت، ابعاد و چسبندگی پشتی پچ‌ها همگی مطابق با استانداردها باشند.

لطفاً در اسرع وقت پس از دریافت، مشکل را به‌صورت عکس یا ویدئو با وضوح کافی ثبت کنید و با متخصص فروش ما تماس بگیرید. ما مشکل را بررسی کرده و مسئولیت آن را تعیین می‌کنیم؛ در صورتی که اشتباه از سوی ما باشد، بازسازی، ارسال مجدد یا استرداد وجه را به‌طور مناسب انجام می‌دهیم. برای سفارش‌های تضمین تجارت (Trade Assurance)، فرآیند اختلاف‌حلی پلتفرم، حقوق شما را بیشتر تضمین می‌کند. رتبه‌بندی ۴٫۹ از ۵ و نرخ خرید مجدد ۴۱ درصدی ما دقیقاً ناشی از رویکرد مسئولانه‌مان در خدمات پس از فروش است.

با استفاده از وبسایت و خدمات ارائه شده در آن، شما، مشتری، موافقت می‌کنید که AWELLS را از هر مسئولیتی نسبت به کیفیت محصول سی و روز (30) بعد از دریافت سفارشتان آزاد کنید. برای پردازش، هرگونه دعاوی مربوط به محصول شما باید قبل از پایان این دوره به نماینده مشتریان خود گزارش شود. علاوه بر این، موافقت می‌کنید که تمام تصمیمات تیم AWELLS در مورد مسئولیت ما در مسائل کیفیت یا تفاوت بین نقشه‌ها و محصولات نهایی نهایی و غیرقابل تجدیدنظر است.

سفارشات سفارشی یا شخصی‌سازی‌شده سفارش‌های ساخته‌شده بر اساس اندازه دانلودهای دیجیتالی شرایط بازگشت:

در طی فاز مدل‌سازی طراح: اگر در هر زمانی طی فرآیند مدل‌سازی طراح نارضایت باشید و می‌خواهید سفارش خود را لغو کنید، آوئلز یک بازپرداخت کامل در مدت زمان 3 تا 7 روز کالنداری پس از دریافت درخواست شما انجام خواهد داد.

در طی فاز نمونه: اگر سفارش شما شامل تولید یک نمونه فیزیکی تکی برای تایید شما به وسیله بررسی فیزیکی یا بررسی عکس از طریق ایمیل باشد، ما این نمونه را بلافاصله پس از تایید شما از مدل طراحی شده تولید خواهیم کرد. اگر تصمیم بگیرید سفارش خود را پس از تولید این نمونه فیزیکی لغو کنید، مبلغی غیرقابل بازپرداخت برای هزینه نوار یا قالب از مبلغ بازپرداخت شما کسر خواهد شد به عنوان جبران هزینه مواد، قالب یا تولید صورت گرفته.

در طول تولید کامل: سفارش شما به مرحله تولید کامل وارد می‌شود بلافاصله پس از تایید عکس یا نمونه فیزیکی شما (اگر سفارش شما دارای مرحله نمونه باشد) یا بلافاصله پس از تایید طرح طراح شما (اگر سفارش شما دارای مرحله نمونه نباشد). در این مرحله، تمام مواد لازم برای سفارش شما قبلاً خریداری شده‌اند و محصول شما به طور کامل در حال تولید است. بنابراین، اگر تصمیم بگیرید سفارش خود را در این دوره لغو کنید، مبلغ غیرقابل بازپرداخت معادل 80 درصد از ارزش کل سفارش شما از مبلغ بازپرداختی شما کسر خواهد شد به عنوان جبران هزینه‌های مواد، هزینه‌های قالب و هزینه‌های تولیدی که توسط AWELLS به وجود آمده است.

پس از ارسال سفارش شما: از آنجا که تمام محصولات ارائه شده توسط AWELLS به طور کامل برای سفارش شما تولید می‌شوند (و بنابراین قابل استفاده مجدد توسط مشتریان دیگر نیستند)، پس از ارسال سفارش شما و دریافت شماره رهگیری، بازپرداخت امکان‌پذیر نیست. با این حال، تحت شرایط خاص (مانند تصمیم گرفته شده توسط AWELLS)، ممکن است بازپرداخت جزئی (بدون در نظر گرفتن هزینه‌های تولید و ارسال) صادر شود. اگر فکر می‌کنید سفارش شما در این دسته بندی قرار می‌گیرد، لطفاً تا چهارده (14) روز کالندری پس از تحویل سفارش، دعوا را به تیم خدمات مشتری ما ارسال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که تمام دعاوی ارسالی بعد از چهارده (14) روز کالندری از این تاریخ، نامعتبر و غیرقابل بررسی است بر اساس شرایط و ضوابط ما.

اگر هرگونه عیب، آیتم‌های آسیب‌دیده در زمان رسیدن یا آیتم‌های گم‌شده وجود داشته باشد، شما یک بازسازی یا بازپرداخت برای واحد(های) متأثر دریافت خواهید کرد، به شرطی که دعوا شما حداکثر در چهارده (14) روز از ارسال سفارش شما ثبت شود.

میانگین زمان پاسخ‌دهی ما به پرسش‌ها دو ساعت یا کمتر است و نرخ تحویل به‌موقع ما ۹۷٫۱ درصد است. در ساعات کاری معمولاً ظرف ده‌ها دقیقه پاسخ می‌دهیم و متخصصان فروش ما طول دورهٔ پروژهٔ شما را پیگیری می‌کنند. پاسخ‌دهی سریع همراه با تعلل‌نکردن در انجام تعهدات، پایهٔ خدمات بلندمدت ما به مشتریان برندها است.

بله. این نقطه قوت ما است — تأمین یک‌جا. ما محصولاتی در زمینه‌های دوزندگی، پی‌وی‌سی، بافت، چاپ، فلز و چرم تولید می‌کنیم؛ بنابراین می‌توانید نشان‌ها، کلیدی‌ها، طناب‌های گردنبند، سنجاق‌های فلزی و برچسب‌های بافت را در یک سفارش ترکیب کنید و از رنگ‌ها و سبک‌های یکسان برند خود استفاده نمایید — این کار باعث حذف دغدغه‌های هماهنگی با تأمین‌کنندگان متعدد، ساده‌سازی زمان تحویل و بهبود منطقه‌ای لجستیک می‌شود. یک تأمین‌کننده برای تمامی محصولات برند شما.