Najczęściej zadawane pytania | Shenzhen Awells Gift Co., Ltd - Naszywki na zamówienie i produkty promocyjne

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać DUŻE ZNIŻKI!
[email protected] lub WhatsApp: +86-13724387816

Zamówienie i produkcja

Procedury próbki i wersji preprodukcji w celu weryfikacji jakości

Po potwierdzeniu szczegółów próbki i zamówienia produkcja seryjna standardowych naszywek zwykle trwa około 7–15 dni roboczych – w zależności od ilości, złożoności procesu oraz aktualnego harmonogramu. Dzięki wskaźnikowi terminowości dostaw na poziomie 97,1% udzielamy jasnych zobowiązań co do terminu dostawy już przy składaniu zamówienia i śledzimy go na każdym etapie. Dla pilnych zamówień możliwe jest omówienie opcji przyspieszonej realizacji.

Tak, można zorganizować przyspieszone zamówienia. Dla stosunkowo prostych procesów i umiarkowanych ilości możemy skrócić czas realizacji dzięki priorytetowemu zaplanowaniu. Najkrótszy możliwy czas realizacji zależy od konkretnego modelu, ilości oraz aktualnej dostępnej mocy produkcyjnej i może wiązać się z dodatkową opłatą za przyspieszenie. Jeśli macie ustaloną ostateczną datę (np. wystawa handlowa lub wydarzenie), poinformujcie nas o niej jak najwcześniej – postaramy się jak najlepiej. Dokładny czas realizacji przyspieszonego zamówienia oraz wysokość opłaty należy uzgodnić z naszym działem sprzedaży.

Obsługujemy wiele linii haftu, PVC, tkanin oraz druku, elastycznie realizując zamówienia od kilkudziesięciu do dziesiątek tysięcy sztuk. Miesięczna zdolność produkcyjna konkretnego procesu zależy od złożoności modelu. W przypadku zamówień seryjnych oceniamy zdolność produkcyjną w trakcie przygotowywania oferty i zapewniamy harmonogram dostaw partiami, aby chronić termin wprowadzenia produktu na rynek.

Tak. Aktywnie informujemy o postępach w kluczowych etapach (ukończenie próbek, rozpoczęcie produkcji masowej, kontrola jakości, pakowanie, wysyłka) i możemy przesłać zdjęcia lub filmy z procesu produkcyjnego. Nasi specjaliści ds. sprzedaży odpowiadają w ciągu 2 godzin lub szybciej, więc otrzymujesz aktualizacje w odpowiednim czasie za każdym razem, gdy o nie poprosisz. Przejrzystość produkcji to sposób, w jaki zdobywamy zaufanie marek zagranicznych.

Po potwierdzeniu szczegółów próbki i zamówienia produkcja seryjna standardowych naszywek zwykle trwa około 7–15 dni roboczych – w zależności od ilości, złożoności procesu oraz aktualnego harmonogramu. Dzięki wskaźnikowi terminowości dostaw na poziomie 97,1% udzielamy jasnych zobowiązań co do terminu dostawy już przy składaniu zamówienia i śledzimy go na każdym etapie. Dla pilnych zamówień możliwe jest omówienie opcji przyspieszonej realizacji.

Tak, można zorganizować przyspieszone zamówienia. Dla stosunkowo prostych procesów i umiarkowanych ilości możemy skrócić czas realizacji dzięki priorytetowemu zaplanowaniu. Najkrótszy możliwy czas realizacji zależy od konkretnego modelu, ilości oraz aktualnej dostępnej mocy produkcyjnej i może wiązać się z dodatkową opłatą za przyspieszenie. Jeśli macie ustaloną ostateczną datę (np. wystawa handlowa lub wydarzenie), poinformujcie nas o niej jak najwcześniej – postaramy się jak najlepiej. Dokładny czas realizacji przyspieszonego zamówienia oraz wysokość opłaty należy uzgodnić z naszym działem sprzedaży.

Firma i jej mocne strony

Doświadczony zespół oferujący profesjonalne wsparcie dla Twoich projektów niestandardowych

Jesteśmy firmą Shenzhen Awells Gift Co., Ltd. (własna marka: AWELLS), założoną w lipcu 2012 roku i z siedzibą w Szenczenie, prowincja Guangdong, Chiny. Jesteśmy zweryfikowanym producentem specjalizującym się w niestandardowych akcesoriach odzieżowych typu badge. Posiadamy 15-letnie doświadczenie na platformie Alibaba.com, weryfikację w miejscu przeprowadzoną przez grupę SGS (kwiecień 2026 r.), zajmujemy 2. miejsce na liście Apparel Accessories Powerhouse Factory, nasze transakcje online przekroczyły 870 000 USD, a roczne eksporty wynoszą około 1 350 000 USD. Wybierając nas, współpracujesz z długotrwałą fabryką, której wiarygodność potwierdzają zarówno platforma, jak i niezależna strona trzecia.

Jesteśmy autentyczną fabryką OEM zweryfikowaną przez SGS, posiadającą własne linie produkcyjne oraz zespół ds. kontroli jakości. Oznacza to bezpośrednią współpracę ze źródłem: bardziej konkurencyjne ceny, kontrolowana jakość wykonania, szybsze przygotowywanie próbek i wprowadzanie poprawek, a także udostępnianie materiałów wideo z fabryki oraz wsparcie w zakresie audytów na żądanie.

Certyfikaty i zgodność

Ważne certyfikaty spełniające wymagania bezpieczeństwa na różnych rynkach światowych

Obecnie posiadamy dwie podstawowe certyfikacje: OEKO-TEX Standard 100 (nr certyfikatu 24.HCN.81814) oraz GRS Global Recycled Standard (nr certyfikatu serii SGC-GRC04708). Nasza fabryka została również zweryfikowana w miejscu przez światowego lidera w dziedzinie inspekcji – firmę SGS Group – 27 kwietnia 2026 r. Te certyfikaty obejmują dwa aspekty, które najbardziej interesują zagranicznych odbiorców: bezpieczeństwo ekologiczne i zrównoważoność.

OEKO-TEX Standard 100 to uznawana na całym świecie certyfikacja ekologicznego bezpieczeństwa tekstyliów, co oznacza, że nasze naszywki i emblematy przeszły rygorystyczne badania pod kątem obecności szkodliwych substancji (formaldehydu, barwników azowych, metali ciężkich) oraz są bezpieczne dla skóry. Dla Państwa oznacza to możliwość bezpośredniego stosowania tych produktów na odzieży, artykułach przeznaczonych dla niemowląt oraz akcesoriach kontaktujących się z ciałem – bez obaw dotyczących zgodności z przepisami; ułatwia to także przejście audytów jakościowych przeprowadzanych przez zakupujących lub dystrybutorów przy wejściu na rynki UE i USA. Nasz numer certyfikatu to 24.HCN.81814; oryginały dokumentów są dostępne do weryfikacji.

Produkty i procesy

Praktyczny przewodnik po wyborze technik produkcyjnych dostosowany do oczekiwań projektowych i budżetu

Podstawowe kategorie: Naszywki haftowane (płaskie, 3D puff, technika chenille; z obrzeżami merrow lub ciętymi laserowo), naszywki z miękkiego PVC (2D/3D, wodoodporne), naszywki tkane, naszywki drukowane metodą sublimacji barwnikowej, naszywki chenille, naszywki IR/TPU; etykiety tkane i skórzane; breloki haftowane/PVC/tkane/skórzane; smyczki i taśmy z poliestru oraz tkaniny; metalowe odznaki na krawat, medale, monety, klamry do paska, tabliczki identyfikacyjne dla psów; haftowane oznaki na ramiona oraz niestandardowe czapki. Kompleksowy dostawca rozwiązań identyfikacyjnych dla odzieży, toreb, kapeluszy, mundurów, wyposażenia wojskowego/policji/na aktywność na otwartym powietrzu oraz klubów.

Naszywki z miękkiego PVC dostępne są w wersjach 2D i 3D, wytwarzane z ekologicznego miękkiego kauczuku. Są wodoodporne, odporne na warunki atmosferyczne, nieblaknące, miękkie i elastyczne – idealne w zastosowaniach zewnętrznych, wojskowych/policjantów, sportowych oraz motocyklowych, tam gdzie wymagane są trwałe znaki identyfikacyjne. Dostępne opcje obejmują wielokolorowe warstwy, przejścia tonalne, przezroczyste podłoża oraz efekt świecenia w ciemności; możliwa jest także aplikacja z tyłu w postaci zapięcia typu velcro. W porównaniu z haftem PVC lepiej oddaje złożone grafiki i subtelne przejścia kolorów.

Wielkości naszywek zwykle wahają się od małych oznaczeń o średnicy 5 cm do dużych naszywek tylnych o średnicy 500 mm – zależnie od projektu i zastosowanej metody produkcji. Minimalna wielkość, przy której tekst pozostaje czytelny, różni się w zależności od metody – np. projekty zawierające dużo drobnej czcionki najlepiej wykonywać metodą tkanych lub nadrukowanych naszywek, aby zapewnić maksymalną czytelność. Po przesłaniu grafiki oraz docelowej wielkości ocenimy wykonalność zamówienia i udzielimy porady.

Dostosowywanie i próbki

Dopuszczalne są cyfrowe lub fizyczne wersje preprodukcji z uzasadnioną liczbą poprawek

Pełna obsługa niestandardowa. Dostosowywanie produktów na potrzeby OEM na podstawie Państwa grafiki lub wzorca to nasza główna działalność – dostosowywanie na żądanie to jedna z usług certyfikowanych przez SGS. Wystarczy przesłać logo, wzór lub gotowy wzorzec, a my odtworzymy go w skali 1:1 lub zoptymalizujemy zgodnie z potrzebami. Możliwe jest również stosowanie znaków firmowych, kolorów wyłącznych oraz niestandardowego opakowania.

Oferujemy niestandardowe zamówienia o niskich minimalnych ilościach zamawiania (MOQ), przy czym większość typów naszywek rozpoczyna się od 50–100 sztuk – niektóre, np. naszywki z PVC, już od 20–50 sztuk. To bardzo korzystne rozwiązanie na zamówienia próbne, na wydarzenia oraz na małe partie dla klubów. Aby uzyskać konkretne informacje dotyczące MOQ dla danego typu produktu oraz skalowanego cennika, prosimy podać rodzaj produktu oraz planowaną ilość.

Standardowe próbki haftowanych, tkanych lub PVC naszywek zwykle wymagają od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od złożoności i potrzeby wykonania formy. Zastosowanie opłaty za próbkę zależy od stylu — standardowe pozycje mogą być bezpłatne lub wiązać się z zwrotną opłatą za próbkę, podczas gdy pozycje PVC lub metalowe wymagające formy zwykle wiążą się jednorazową opłatą za formę. Prosimy o potwierdzenie dokładnego czasu realizacji próbek oraz wysokości opłat z naszym działem sprzedaży.

Ceny i wyceny

Elastyczna polityka minimalnej ilości zamówienia (MOQ) oraz atrakcyjne rabaty stopniowe przy zamówieniach o większej objętości

Dla informacji: nasze najchętniej kupowane artykuły w sklepach — haftowane naszywki w przybliżonej cenie 0,35–0,98 USD za sztukę, miękkie naszywki PVC w przybliżonej cenie 0,19–0,63 USD za sztukę, breloki z materiału w przybliżonej cenie 0,52–0,88 USD za sztukę — wszystkie ceny są uzależnione od ilości i procesu produkcyjnego. Ostateczna oferta zależy od rozmiaru, procesu, liczby kolorów, rodzaju podkładki, opakowania oraz ilości. Prosimy o przesłanie projektu i zamierzanej ilości, abyśmy mogli przygotować szczegółową ofertę z uwzględnieniem skalowania cen.

Wyceniamy zgodnie z różnymi warunkami Incoterms, takimi jak FOB, CIF i DDP, domyślnie przyjmując FOB Shenzhen/Guangzhou. Włączenie kosztów przewozu zależy od wybranego warunku oraz portu docelowego. W przypadku dostawy „drzwi do drzwi” (DDP) możemy również pomóc w jej zorganizowaniu. Podaj nam kraj i port docelowy, aby uzyskać jasną ofertę dostosowaną do wybranego warunku.

Płatność

Bezpieczny proces płatności chroniący bezpieczeństwo transakcji dla zakupów zagranicznych

Obsługujemy Alibaba Trade Assurance, przelew bankowy T/T oraz obsługiwane przez platformę płatności kartą kredytową, akredytywą (L/C) i inne metody. Zdecydowanie zalecamy zamawianie za pośrednictwem Trade Assurance — Twoja płatność jest przechowywana przez Alibaba i zwalniana dopiero po potwierdzeniu przyjęcia towaru zgodnie z umową, co czyni transakcje bezpieczniejszymi i bardziej przejrzystymi. Jest to najlepszy sposób na ochronę obu stron.

Logistyka i przesyłka

Różnorodne opcje wysyłki z szacowanym czasem transportu dla różnych kierunków

Oferujemy międzynarodową przesyłkę ekspresową (DHL/FedEx/UPS/EMS – idealna dla próbek i małych, pilnych wysyłek), przewóz lotniczy (dla średnich ilości z ograniczeniami czasowymi) oraz przewóz morski (dla dużych zamówień, gdzie priorytetem jest cena). Ponieważ nasze naszywki są lekkie i kompaktowe, większość zamówień o średniej i małej wielkości dociera szybko drogą ekspresową. Na podstawie ilości, terminu realizacji i budżetu zalecamy optymalny plan logistyczny.

Naszym standardowym czasem dostawy dla personalizowanych naklejek jest 4 do 7 dni przez DHL/TNT/FEDEX/UPS express. Zrobimy wszystko, aby spełnić Twoje potrzeby, jeśli będziesz potrzebował ich wcześniej.

Jakość i kontrola jakości

Ścisły, wewnętrzny proces kontroli jakości obejmujący cały cykl produkcji

Wszystkie nasze linie produkcyjne są wyposażone w kontrolę jakości (QC) i obsługiwane przez 5 dedykowanych inspektorów. Metody kontroli obejmują pełną inspekcję wszystkich wyrobów, losową inspekcję oraz inspekcję zgodnie z wymaganiami klienta. Od materiałów wejściowych, przez etapy produkcji, aż po wysyłkę gotowych produktów przeprowadzamy wiele sprawdzeń, aby zapewnić zgodność odchylenia barwnego, długości szwu, wymiarów oraz przyczepności warstwy podkładowej ze standardami.

Obsługa pogsprzedażna i gwarancja

Realistyczne rozwiązania zastępcze w przypadku potwierdzonych wad jakościowych spowodowanych przez fabrykę

Proszę jak najszybciej po otrzymaniu zrobić zdjęcie lub nagranie wideo z problemu i skontaktować się z naszym specjalistą ds. sprzedaży. Zweryfikujemy problem i ustalimy odpowiedzialność; jeśli błąd leży po naszej stronie, zaproponujemy ponowne wykonanie zamówienia, ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy – w zależności od sytuacji. W przypadku zamówień objętych gwarancją Trade Assurance proces rozstrzygania sporów na platformie dodatkowo chroni Państwa prawa. Nasza ocena 4,9/5 oraz współczynnik ponownych zakupów na poziomie 41% wynikają właśnie z naszego odpowiedzialnego podejścia do obsługi posprzedażowej.

Korzystając z Witryny i usług w niej udostępnionych, Ty, klient, zgadzasz się zwolnić AWELLS ze wszelkiej odpowiedzialności za jakość produktu trzydzieści (30) dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. W celu przetworzenia, wszelkie roszczenia dotyczące produktu muszą zostać zgłoszone Twojemu doradcę klienta przed upływem tego okresu. Ponadto zgadzasz się, że wszystkie decyzje podjęte przez zespół AWELLS w sprawie naszej odpowiedzialności w kwestiach jakości lub różnic między szkicami a produktami końcowymi są ostateczne i nieodwołalne.

Zamówienia niestandardowe lub personalizowaneZamówienia na miaręPobieranie cyfrowe Warunki zwrotu:

W trakcie fazy projektowania szkiców: Jeśli w dowolnym momencie podczas procesu tworzenia szkiców projektowych nie jesteś zadowolony i chcesz anulować zamówienie, AWELLS dokona pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 3-7 dni kalendarzowych od otrzymania Twojego żądania.

W trakcie Fazy Próbki: Jeśli Twoje zamówienie obejmuje, na podstawie żądania lub domyślnie, produkcję pojedynczego fizycznego prototypu do Twojej akceptacji poprzez przegląd fizyczny lub przegląd fotograficzny za pośrednictwem e-maila, przygotujemy tę próbę bezpośrednio po Twoim zatwierdzeniu szkicu projektanta. Jeżeli postanowisz anulować zamówienie po wykonaniu tego fizycznego prototypu, niezwrotna kwota kosztu taśmy lub formy zostanie odliczona od Twojej należnej zwrotnej kwoty jako rekompensata za poniesione koszty materiałów, form lub produkcji.

W trakcie Pełnej Produkcji: Twoje zamówienie wchodzi w fazę pełnej produkcji natychmiast po zaakceptowaniu przez Ciebie zdjęcia próbki lub próbki fizycznej (jeśli Twoje zamówienie ma etap próbek) lub natychmiast po zaakceptowaniu przez Ciebie szkicu projektanta (jeśli Twoje zamówienie nie ma etapu próbek). W tym etapie wszystkie materiały potrzebne do Twojego zamówienia zostały już zakupione, a Twój produkt jest produkowany w całości. W związku z tym, jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie w tym okresie, niezwrotna kwota wynosząca 80% wartości całkowitej zamówienia zostanie odliczona od Twojego zwrotu jako rekompensata za koszty materiałów, koszty form i koszty produkcji poniesione przez AWELLS.

Po wysłaniu zamówienia: Ponieważ wszystkie produkty oferowane przez AWELLS są całkowicie niestandardowo produkowane specjalnie dla Twojego zamówienia (a zatem nie mogą być ponownie wykorzystywane przez innych klientów), zwroty pieniędzy nie są udzielane po wysłaniu zamówienia i otrzymaniu numeru przesyłki. Jednak w wyjątkowych okolicznościach (według uznania AWELLS) mogą zostać przyznane częściowe zwroty (bez kosztów produkcji i wysyłki). Jeśli uważasz, że Twoje zamówienie należy do tej kategorii, prosimy o przesłanie roszczenia do naszego zespołu obsługi klienta w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od dostarczenia zamówienia. Prosimy o zwrócenie uwagi, że wszystkie roszczenia przesłane więcej niż czternaście (14) dni kalendarzowych po tej dacie są nieprawidłowe i nieuprawnione do rozpatrzenia zgodnie z naszymi Warunkami i Postanowieniami.


W przypadku jakichkolwiek defektów, uszkodzeń przy dostarczeniu lub brakujących elementów, otrzymasz powtórne wykonanie zamówienia lub zwrot pieniędzy za dotknięte jednostki, o ile roszczenie zostanie zgłoszone w ciągu czternastu (14) dni od wysłania zamówienia.

Usługi i zaufanie

Wiele dostępnych kanałów wsparcia zapewniających szybką odpowiedź w fazie przed sprzedażową i po sprzedaży

Średni czas odpowiedzi na zapytania wynosi 2 godziny lub mniej, a wskaźnik dostaw terminowych to 97,1%. W godzinach pracy zwykle odpowiadamy w ciągu kilkudziesięciu minut, a nasi specjaliści ds. sprzedaży wspierają Państwa projekt od początku do końca. Szybka odpowiedź w połączeniu z wysoką punktualnością stanowi podstawę naszej długoterminowej współpracy z klientami markowymi.

Scenariusze zakupowe

Rozwiązanie dostaw hurtowych dla odbiorców detalicznych, dystrybutorów oraz sprzedawców sklepów internetowych

Tak. To nasza moc — kompleksowe źródło dostaw. Produkujemy wyroby z zakresu haftu, PVC, tkanin, druku, metalu oraz skóry, dzięki czemu można zamówić w jednym zamówieniu naszywki, breloki, sznurki do kart identyfikacyjnych, metalowe odznaczki i etykiety tkane, wszystkie w spójnych kolorach i stylu marki — co eliminuje konieczność współpracy z wieloma dostawcami oraz upraszcza czas realizacji zamówienia i logistykę. Jeden dostawca dla całej gamy artykułów promocyjnych Twojej marki.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nie wahaj się skontaktować z nami
Skontaktuj się z nami