FAQ | Shenzhen Awells Gift Co., Ltd - Egendefinerte merker & promoveringsprodukter

Kontakt oss for å få STORE RABATTER!
[email protected] eller Whatsapp: +86-13724387816

Bestilling og produksjon

Prøve- og forproduksjonsbevisprosedyrer for kvalitetsverifikasjon

Etter at prøver og ordredetaljer er bekreftet, tar vanligvis masseproduksjon av standardmerkeordrer ca. 7–15 arbeidsdager, avhengig av mengde, prosesskompleksitet og gjeldende planlegging. Med en pålitelighet på 97,1 % for levering i tide gir vi deg et tydelig leveringsforpliktelse ved bestilling og overvåker hele prosessen. Raske alternativer kan diskuteres for akutte bestillinger.

Ja, raske bestillinger kan ordnes. For relativt enkle prosesser og moderate mengder kan vi forkorte ledetiden via prioritering i produksjonsplanen. Den raskeste leveringstiden avhenger av spesifikk modell, mengde og gjeldende kapasitet, og kan innebære en ekstra gebyr for rask behandling. Hvis du har en fast frist (f.eks. messe eller arrangement), gi oss beskjed så tidlig som mulig – da gjør vi vårt beste. Bekreft nøyaktig ledetid og eventuelle gebyrer for rask behandling med våre salgsmedarbeidere.

Vi har flere broderi-, PVC-, vev- og trykkelinjer som fleksibelt håndterer bestillinger fra dusinvis til titusenvis av stykker. Månedlig kapasitet for en spesifikk prosess avhenger av stilens kompleksitet. For større bestillinger vurderer vi kapasiteten ved tilbudet og gir en plan for delvise leveranser for å sikre din lanseringsplan.

Ja. Vi rapporterer aktivt fremdriften ved viktige milepæler (ferdigstilling av prøver, start av storproduksjon, kvalitetskontroll, pakking, forsendelse) og kan levere bilder eller videoer fra produksjonen. Våre salgsspesialister svarer innen to timer eller raskere, så du får oppdateringer i tide når du ber om dem. Transparent produksjon er hvordan vi vinner tillit fra internasjonale merker.

Etter at prøver og ordredetaljer er bekreftet, tar vanligvis masseproduksjon av standardmerkeordrer ca. 7–15 arbeidsdager, avhengig av mengde, prosesskompleksitet og gjeldende planlegging. Med en pålitelighet på 97,1 % for levering i tide gir vi deg et tydelig leveringsforpliktelse ved bestilling og overvåker hele prosessen. Raske alternativer kan diskuteres for akutte bestillinger.

Ja, raske bestillinger kan ordnes. For relativt enkle prosesser og moderate mengder kan vi forkorte ledetiden via prioritering i produksjonsplanen. Den raskeste leveringstiden avhenger av spesifikk modell, mengde og gjeldende kapasitet, og kan innebære en ekstra gebyr for rask behandling. Hvis du har en fast frist (f.eks. messe eller arrangement), gi oss beskjed så tidlig som mulig – da gjør vi vårt beste. Bekreft nøyaktig ledetid og eventuelle gebyrer for rask behandling med våre salgsmedarbeidere.

Selskap og styrke

Erfaren team som tilbyr faglig veiledning for dine egendefinerte prosjekter

Vi er Shenzhen Awells Gift Co., Ltd. (egen merkevare: AWELLS), etablert i juli 2012 og basert i Shenzhen, Guangdong, Kina. Vi er en verifisert produsent som spesialiserer seg på tilpassede klærtilbehør av merkevaretype. Med 15 år på Alibaba.com, på-stedet-verifisering av SGS Group (april 2026), rangert som nr. 2 på Apparel Accessories Powerhouse Factory-listen, over 870 000 USD i netttransaksjoner og ca. 1,35 millioner USD i årlige eksportverdier. Å velge oss betyr å samarbeide med en velkreditert fabrikk støttet både av plattformen og en uavhengig tredjepart.

Vi er en ekte OEM-fabrikk verifisert av SGS, med egne produksjonslinjer og egen kvalitetskontrollgruppe. Det betyr at du handler direkte med kilden: mer konkurransedyktige priser, kontrollerbar håndverkskvalitet, raskere prøveproduksjon og revisjoner, samt fabrikksbilder og støtte ved revisjon på forespørsel.

Sertifiseringar og samsvar

Gyldige sertifikater for å oppfylle sikkerhetskravene i ulike globale markeder

Vi har for tiden to grunnleggende sertifikater: OEKO-TEX Standard 100 (sertifikatnummer 24.HCN.81814) og GRS Global Recycled Standard (sertifikatnummer SGC-GRC04708-serien). Vår fabrikk ble også besøkt og verifisert på stedet av den verdensledende inspeksjonsorganisasjonen SGS Group den 27. april 2026. Disse sertifikatene dekker de to dimensjonene som utenlandske kjøpere legger størst vekt på: miljøsikkerhet og bærekraft.

OEKO-TEX Standard 100 er et globalt anerkjent tekstilsertifikat for miljøsikkerhet, som betyr at våre merker og emblemer har bestått strenge tester for skadelige stoffer (formaldehyd, azofarger, tungmetaller) og er trygge for hudkontakt. For deg betyr dette at produktene kan brukes direkte på klær, babyrelaterte produkter og tilbehør som kommer i kontakt med kroppen, uten bekymringer angående overholdelse av krav, og at de lettere klarer kvalitetsauditter fra kjøpere eller distributører når du kommer inn på EU- eller US-markedene. Vårt sertifikatnummer er 24.HCN.81814, og originale dokumenter er tilgjengelige for verifikasjon.

Produkter og prosesser

Praktisk veileder for valg av håndverk som samsvarer med ditt designmål og budsjett

Kjerneområder: Broderipåmerker (flate, 3D-puff og chenille-teknikker; merrow- eller laserskårte kanter), myke PVC-påmerker (2D/3D, vannbestandige), vevde påmerker, fargestoff-sublimeringsprintede påmerker, chenille-påmerker, IR/TPU-påmerker; vevde og lærmerker; broderede/PVC/vevde/lær-nøkkelringar; polyester- og vevde lanyards og bånd; metall-brystnåler, medaljer, mynter, beltespenner og hundemerker; broderede skuldermerker og tilpassede baseballcaps. En komplett leverandør for klær, sekker, hatter, uniformer, militære/politiske/frilufts- og klubbidentitetsbehov.

Myke PVC-påmerker forekommer i 2D- og 3D-utgaver og er støpte av miljøvennlig, myk gummimasse. De er vannbestandige, værresistente, ikke utblekende, myke og elastiske – ideelle for utendørs-, militære/politiske-, idretts- og motorsykkel-situasjoner der slitesterke identitetsmerker kreves. Valgmuligheter inkluderer flerfarget lagdeling, gradiente, gjennomsiktige underlag og lysoppløsende effekter; klistre- og løkkebakgrunn er tilgjengelig. I forhold til broderi gir PVC bedre gjengivelse av komplekse grafikker og fine gradienter.

Størrelsen på merker varierer vanligvis fra små 5 cm merker til store ryggmerker på 500 mm, avhengig av design og fremstilling. Den minste leselige størrelsen varierer etter fremstillingsmetode – for eksempel er design med mye lite tekst best egnet for vevning eller trykk for å sikre god lesbarhet. Når du sender oss ditt grafiske materiale og ønsket størrelse, vurderer vi gjennomførbarheten og gir råd.

Tilpassing og prøver

Forproduksjonsdigitale eller fysiske bevis er tillatt, med rimelige revisjoner

Fullt støttet. OEM-tilpassing basert på ditt grafiske materiale eller et eksempel er vår kjernevirksomhet – tilpassing på forespørsel er en av våre SGS-sertifiserte tjenester. Send oss et logo, et mønster eller et ferdig eksempel, og vi kan kopiere det 1:1 eller optimalisere det etter behov. Merkevarer, eksklusive farger og tilpasset emballasje er alle mulige.

Vi tilbyr tilpassing i små serier med lav MOQ, der de fleste merketyper starter fra så lite som 50–100 stykker – noen, som PVC-merker, fra 20–50 stykker. Dette er svært gunstig for prøvebestillinger, arrangementer og små klubbserier. For spesifikke MOQ-krav og trinnvis prising for en bestemt merketype, gi oss beskjed om produkttypen og mengden.

Standard utstikking/vevde/PVC-merkeprøver tar vanligvis ca. 3–7 arbeidsdager, avhengig av kompleksiteten og behovet for former. Om en prøvegebyr kreves, avhenger det av modellen – standardartikler kan være gratis eller ha et refunderbart prøvegebyr, mens PVC- eller metallartikler som krever former krever vanligvis en engangsgebyr for formene. Vennligst bekreft nøyaktig levertid for prøver og gebyrene med våre salgsmedarbeidere.

Prising og tilbud

Fleksibel MOQ-politikk og attraktive trinnvise rabatter for bestillinger i større volum

For referanse er våre mest solgte artikler i butikk: utstikkingsskilt ca. 0,35–0,98 USD per stykk, myke PVC-skilt ca. 0,19–0,63 USD per stykk, stoffnøkkelring ca. 0,52–0,88 USD per stykk – alle priser varierer etter mengde og fremgangsmåte. Den endelige pristilbudet avhenger av størrelse, fremgangsmåte, antall farger, bakside, emballasje og mengde. Vennligst del din design og mengde med oss for et nøyaktig trinnvis prisforslag.

Vi gir tilbud basert på ulike Incoterms, som FOB, CIF og DDP, med standardvalg FOB Shenzhen/Guangzhou. Om frakt er inkludert, avhenger av hvilken handelsbetingelse du velger og hvilken destinasjonshavn som gjelder. For dør-til-dør-levering (DDP) kan vi også hjelpe med å ordne dette. Gi oss land og havn for destinasjonen, så gir vi et klart tilbud basert på den valgte handelsbetingelsen.

Betaling

Sikker betalingsprosess for å beskytte transaksjonssikkerheten for utenlandske kjøpere

Vi støtter Alibaba Trade Assurance, T/T-bankoverføring samt plattformstøttede kredittkort, letters of credit (L/C) og flere andre betalingsmetoder. Vi anbefaler sterkt at du bestiller via Trade Assurance – betalingen din holdes av Alibaba og frigis kun etter at du har godkjent leveringen, noe som gjør transaksjoner sikrere og mer gjennomsiktige. Dette er den beste måten å beskytte begge parter på.

Logistikk og frakt

Mange fraktalternativer med anslått transporttid for ulike destinasjoner

Vi støtter internasjonal ekspress (DHL/FedEx/UPS/EMS, ideelt for prøver og små, hastige sendinger), luftfrakt (for middels volum med tidskrav) og sjøfrakt (for store, kostnadskritiske ordre). Siden merker er lette og kompakte, ankommer de fleste små til middels ordre raskt via ekspress. Vi anbefaler den optimale logistikkplanen basert på mengden, tidsrammen og budsjettet ditt.

Leveringsstandarden vår for tilpassede merker er 4 til 7 dager med DHL/TNT/FEDEX/UPS-ekspress. Vi vil gjøre vårt ytterste for å oppfylle dine behov hvis du trenger dem tidligere.

Kvalitet og kvalitetskontroll

Strenge interne kvalitetskontrollprosedyrer gjennom hele produksjonsprosessen

Alle våre produksjonslinjer er utstyrt med kvalitetskontroll og har 5 dedikerte inspektører. Inspeksjonsmetodene inkluderer full inspeksjon av alle produkter, tilfeldig inspeksjon og inspeksjon i henhold til kundens krav. Fra innkommende materialer og under produksjon til ferdigvarens forsendelse gjennomfører vi flere sjekker for å sikre at fargeavvik, stingavstand, mål og limfestighet på baksiden oppfyller standardene.

Etter salg og garanti

Mulige erstatningsløsninger for bekreftede fabrikksforårsakede kvalitetsfeil

Vennligst ta et tydelig bilde eller video av problemet så snart som mulig etter mottak, og kontakt vår salgsspesialist. Vi vil verifisere problemet og fastslå ansvar; hvis det er vår feil, tilbyr vi ny produksjon, ny forsendelse eller refusjon, avhengig av situasjonen. For Trade Assurance-bestillinger beskytter plattformens tvisteløsningsprosess ytterligere dine rettigheter. Vår rangering på 4,9 av 5 og en gjentakelsesrate på 41 % skyldes nøyaktig vår ansvarsfulla etter-salg-tilnærming.

Ved bruk av nettsiden og tjenestene som blir tilbudt der, godtar du, som kunde, å frigjøre AWELLS fra alle ansvar for produktkvalitet trettifem (30) kalenderdager etter mottak av bestillingen din. For å bli behandlet må alle klager angående produktet din rapporteres til din kunderepresentant før denne perioden har utløpt. Dessuten godtar du at alle beslutninger truffet av AWELLS-teamet angående vår ansvarlighet i saker vedrørende kvalitet eller forskjeller mellom skissemodeller og ferdige produkter er endelige og uoppfordrelige.

Tilpassede eller personaliserte bestillinger Skreddersydde Digitale nedlastinger Returvilkår:

Under Designer Mockup-fasen: Hvis du ikke er fornøyd på noen tidspunkt under designer mockup-prosessen og ønsker å annullere bestillingen din, vil AWELLS gi en full refundering innen 3-7 kalenderdager etter å ha mottatt din forespørsel.

Under Eksempelfase: Hvis din bestilling innebærer, enten på forespørsel eller som standard, produksjonen av et enkelt fysisk prototype for ditt godkjenning gjennom enten fysisk vurdering eller fotografisk vurdering via e-post, vil vi lage dette eksempelet direkte etter at du har godkjent designer-mock-upen. Hvis du bestemmer deg for å annullere bestillingen etter at dette fysiske prototypet er laget, vil en ikke-utgyldelig beløp for bånd- eller formkostnader trekkes fra din tilbakebetaling som erstatning for eventuelle materielle, formerings- eller produseringskostnader som er oppstått.

Under Full Produksjon: Ordren din går inn i full produksjon umiddelbart etter at du har godkjent ditt foto eller fysiske eksempel (hvis ordren din har en eksempelfase) eller umiddelbart etter at du har godkjent designskisse fra designeren (hvis ordren din ikke har en eksempelfase). På dette stadiet er alle materialer som kreves for ordren din allerede kjøpt, og produktet ditt blir produsert i sin helhet. Derfor, hvis du bestemmer deg for å avbestille ordren under denne perioden, vil en ikke-utbetalbar beløp på 80% av totalordreverdien din trekkes fra eventuell refusjon som kompensasjon for alle materialelønner, formelønner og produksjonskostnader som AWELLS har oppdraget.

Etter at bestillingen din er sendt: Da alle produkter tilbudt av AWELLS er fullstendig tilpasset og produsert spesifikt for din bestilling (og derfor ikke kan gjenbrukes av andre kunder), gir vi ikke refusjon etter at bestillingen din er sendt og du har mottatt sporingsnummeret. Likevel, under spesielle omstendigheter (som avgjøres av AWELLS), kan delrefusjoner (mindre eventuelle produsent- og fraktkostnader) utbetalles. Hvis du mener at din bestilling tilhører denne kategorien, vennligst send en klage til vårt kundeserviceteam innen fjorten (14) kalenderdager etter levering av din bestilling. Vær oppmerksom på at alle klager sendt mer enn fjorten (14) kalenderdager etter dette tidspunktet er ugyldige og ikke berettiget til vurdering i henhold til våre Vilkår & Betingelser.


Hvis det oppstår noen defekter, varer som er skadet ved ankomst, eller manglende varer, vil du få et nytt eksemplar eller en refusjon for de påvirkede enhetene så lenge klagen din blir sendt inn innen fjorten (14) dager etter at bestillingen din ble sendt.

Service og tillit

Flere tilgjengelige støttekanaler for rask forhånds- og ettersalgsrespons

Vår gjennomsnittlige respons tid på henvendelser er to timer eller mindre, med en leveringstidspålitelighet på 97,1 %. I arbeidstid svarer vi vanligvis innen få minutter, og våre salgsspesialister følger opp ditt prosjekt fra A til Å. Rask respons kombinert med høy nøyaktighet utgjør grunnlaget for vår langsiktige tjeneste til merkevarekunder.

Kjøperscenarioer

Grossistforsyningsløsning for forhandlere, distributører og netthandlere

Ja. Dette er vår styrke – enkelt kjøp. Vi produserer innen broderi, PVC, vev, trykk, metall og lær, slik at du kan kombinere merker, nøkkelringer, bånd, metallnåler og vevde etiketter i én bestilling med samme farger og stil for ditt merke – og unngå hodepine fra å måtte samarbeide med flere leverandører. Det forenkler også gjennomføringstid og logistikk. Én leverandør for hele ditt utvalg av merkevareartikler.

Fant du ikke svaret ditt?

Ikke nøl med å kontakte oss
Kontakt oss